Garantia, Trocas e Devoluções.

As peças consideradas em garantia são:

• Com qualquer defeito de Fabricação;
• Com o desprendimento total ou parcial do folheado;
• Com rupturas e+ou rachaduras de fecho e na solda,

As peças consideradas fora da garantia são:

• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas; Incompletas; Arranhadas; Arrebentadas; Amassadas; Avermelhadas; com Pedras opacas e leitosas; Por mau uso; Peças de encaixe; Desgaste por uso constante; Derretimento ou escurecimento de Resina.

A garantia tem prazo de 6 (seis) meses, após a data de compra, apresentando romaneio e/ou nota fiscal.

• A garantia será validade se o defeito apresentado for de fabricação do produto
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A intensitté semi-jóias, conforme código de defeito do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias. Para analisar o produto e dar uma resposta ao cliente.
• Comprovando o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá o cupom de crédito no valor da peça.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente do mau uso ou desgaste.
• Produtos em promoção não serão trocados

Certifique-se que os produtos recebidos estejam de acordo com seu pedido.

Os produtos para troca ou devoluções devem estar na embalagem original, em perfeito estado, sem vestígio de uso.