AS SEMIJOIAS SÃO ANTIALÉRGICAS?
Sim, todas peças disponibilizadas pela são semijoias antialérgicas. Submetidas à substâncias antialérgicas durante o banho e, em seguida, a uma espessa camada de ouro 18k e verniz garantem a qualidade de nossos produtos.
COMO FUNCIONA A GARANTIA?
Damos 6 meses de garantia para produtos que apresentem defeito de fabricação.
Para realização de qualquer reparo ou manutenção, é necessário a apresentação do certificado de garantia que vai junto com a peça!
QUALIDADE DAS JÓIAS
Trabalhamos com o melhor banho de ouro do mercado, que é o banho de ouro 18k de 10 milésimos de banho de ouro. Já nossas peças folheadas recebem banhos de 5 à 7 milésimos (equivalente a 5 a 7 camadas de ouro).
O QUE SÃO MILÉSIMOS DE OURO?
De forma simplificada, podemos dizer que quanto maior a quantidade de milésimos de ouro usada no banho da peça, mais durável ela será:
• 1 a 2 milésimos: baixa durabilidade;
• 3 a 4 milésimos: boa durabilidade;
• 5 a 7 milésimos: ótima durabilidade;
• 8 a 10 milésimos: excelente durabilidade.
COMO CONSERVAR SUA JOIA
- Retire sua joia para utilizar cremes, perfumes, tintas para cabelo, entre outros produtos químicos;
- Não utilize durante tarefas domésticas ou prática de esportes;
- Guarde-as individualmente para evitar atritos;
- Para a limpeza da peça use água corrente e sabão neutro, se necessário seque as peças com secador (velocidade baixa e temperatura.
PERGUNTAS FREQUENTES
PODE MOLHAR, TOMAR BANHO, PISCINA, MAR?
Não, pois trata-se de uma peça banhada a ouro, e contém substâncias que podem corroer o banho da peça diminuindo então sua vida útil.
SAI A COR COM O SUOR?
Não, mas em dias que suamos bastante com a peça no corpo é aconselhável limpá-la no final do dia para o prolongamento da vida útil.
A COR É PARECIDA COM A DO OURO PURO?
Sim, a cor é muito semelhante ao ouro 18k.
A PEÇA PRETEJA/MAREIA/FICA PRETA/ENFERRUJA?
Não, tendo os cuidados necessários essa peça pode tranquilamente durar entre 1 à 3 anos com o banho do ouro ainda em excelente estado!
COMO LIMPAR A PEÇA?
Com sabão neutro e água corrente, é só jogar o sabão em cima da peça e esfregar uma mão na outra, como se estivesse lavando as mãos, logo após de limpar, é recomendado secar a peça com uma toalha e também utilizar o secador em temperatura ambiente por pelo menos 1 minuto para secar completamente sua joia folheada/banhada.
ATENÇÃO: única ocasião que é aconselhável molhar a peça é quando se faz a limpeza da mesma.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com Correios
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.
